互動營銷:讓廣告更“精準”

所謂的互動,就是雙方互相的動起來。在互動營銷中,互動的雙方一方是消費者,一方是企業。只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調,雙方都采取一種共同的行為。
 

大視野互動營銷遵循的基本步驟:

一、了解公司與客戶互動的狀態,及互動營銷的可行性。
二、盤點可能的互動點,列成詳細的表格,進行篩選。
三、根據企業所處環境與階段,選擇關鍵的互動點。
四、針對關鍵的互動點進行詳細的形式與內容設計,是做一次活動,還是搞在線體驗,或者是改進現有的互動平臺與流程,比如網站、售后、客服等。
五、實施互動營銷計劃。 
六、評估與調整、改進。

 




 

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